Услуги

Концепция обслуживания


Руководствуясь принципом «быть надежным помощником для пользователей», мы придерживаемся принципов независимых инноваций, научного управления, «выживания за счет качества, развития за счет доверия» и предоставляем пользователям всесторонние, многообразные и многоуровневые услуги;

Обслуживая сельское хозяйство, мы придерживаемся принципа обслуживания «действовать с душой, заслуживать признание» и руководствуемся принципом «максимизация интересов клиентов», чтобы двигаться вперед вместе с клиентами;

С учетом особенностей почвы и климата в разных регионах мы предлагаем варианты конфигурации оборудования «для каждого региона индивидуально», помогая фермерам снизить затраты и повысить доход;

Послепродажное обслуживание

(1) Наша компания работает по системе круглосуточного обслуживания. После получения запроса на обслуживание наши специалисты ответят в течение 24 часов, избавляя клиентов от лишних забот.

(2) Мы несем ответственность за любые повреждения, недостачу или другие проблемы с качеством до проверки.

(3) В течение гарантийного срока или в случае возникновения проблем с качеством, после подтверждения обеими сторонами, если вина лежит на нас, мы бесплатно устраняем дефекты и гарантируем прибытие специалиста в течение 7 дней в обычных условиях, а в экстренных случаях — в течение 3 дней. Все обоснованные расходы берем на себя.

(4) Если обе стороны подтвердят, что проблемы с качеством вызваны действиями пользователя, мы будем активно содействовать в решении проблемы и удовлетворим требования пользователя.

(5) В процессе установки и использования, если пользователю необходима техническая поддержка, мы своевременно направим квалифицированных специалистов для предоставления бесплатных услуг, чтобы удовлетворить потребности пользователя.

(6) Наша компания ведет учетные записи пользователей, регулярно связывается с пользователями в письменной форме и по телефону, запрашивает мнения и предложения пользователей, проводит статистический анализ предложений и проблем с качеством, постоянно совершенствует управление компанией, повышает качество продукции и обслуживания, удовлетворяя потребности пользователей.

Обратная связь по оборудованию и услугам

Пожалуйста, укажите ваши контактные данные, это поможет нам связаться с вами и как можно скорее решить вашу проблему.

Отправить

Заявка на образец

Пожалуйста, укажите ваши контактные данные, это поможет нам связаться с вами и как можно скорее решить вашу проблему.

Отправить

Онлайн-запрос цены

Пожалуйста, укажите ваши контактные данные, это поможет нам связаться с вами и как можно скорее решить вашу проблему.

Отправить