Провинция Хэбэй, город Жэньцю, волость Илуньбао, промышленная зона Гэсиньчжуан
Концепция обслуживания
Руководствуясь принципом «быть надежным помощником для пользователей», мы придерживаемся принципов независимых инноваций, научного управления, «выживания за счет качества, развития за счет доверия» и предоставляем пользователям всесторонние, многообразные и многоуровневые услуги;
Обслуживая сельское хозяйство, мы придерживаемся принципа обслуживания «действовать с душой, заслуживать признание» и руководствуемся принципом «максимизация интересов клиентов», чтобы двигаться вперед вместе с клиентами;
С учетом особенностей почвы и климата в разных регионах мы предлагаем варианты конфигурации оборудования «для каждого региона индивидуально», помогая фермерам снизить затраты и повысить доход;
Послепродажное обслуживание
(1) Наша компания работает по системе круглосуточного обслуживания. После получения запроса на обслуживание наши специалисты ответят в течение 24 часов, избавляя клиентов от лишних забот.
(2) Мы несем ответственность за любые повреждения, недостачу или другие проблемы с качеством до проверки.
(3) В течение гарантийного срока или в случае возникновения проблем с качеством, после подтверждения обеими сторонами, если вина лежит на нас, мы бесплатно устраняем дефекты и гарантируем прибытие специалиста в течение 7 дней в обычных условиях, а в экстренных случаях — в течение 3 дней. Все обоснованные расходы берем на себя.
(4) Если обе стороны подтвердят, что проблемы с качеством вызваны действиями пользователя, мы будем активно содействовать в решении проблемы и удовлетворим требования пользователя.
(5) В процессе установки и использования, если пользователю необходима техническая поддержка, мы своевременно направим квалифицированных специалистов для предоставления бесплатных услуг, чтобы удовлетворить потребности пользователя.
(6) Наша компания ведет учетные записи пользователей, регулярно связывается с пользователями в письменной форме и по телефону, запрашивает мнения и предложения пользователей, проводит статистический анализ предложений и проблем с качеством, постоянно совершенствует управление компанией, повышает качество продукции и обслуживания, удовлетворяя потребности пользователей.